Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») Индивидуального предпринимателя [ИП — ФИО, заполнить] (далее — «Исполнитель») и содержит все существенные условия оказания услуг сервиса «Свояк VPN».
Оплачивая подписку любым доступным способом, физическое лицо (далее — «Пользователь») в полном объёме и безоговорочно принимает условия настоящей Оферты (совершает акцепт в соответствии со ст. 437–438 Гражданского кодекса РФ). Перед оплатой Пользователь обязан ознакомиться с настоящей Офертой и Политикой конфиденциальности.
Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к сервису «Свояк VPN» — программно-аппаратному комплексу, обеспечивающему приватное и защищённое сетевое соединение: шифрование трафика, стабильную и быструю работу связи, доступ к зарубежным сервисам, а также стабильную работу соединения в поездках.
Услуга предоставляется в виде платной подписки на выбранный Пользователем тариф, количество устройств и период. Объём услуги определяется выбранным тарифом (см. раздел 2).
Стоимость подписки рассчитывается исходя из базовой цены выбранного тарифа, количества устройств и длительности оплачиваемого периода. Базовая цена указана за 1 устройство × 1 месяц:
| Тариф | Базовая цена | Что входит |
|---|---|---|
| 🛡 Базовый | 100 ₽ / устр. / мес | Серверы DE / UK / FI, стабильное соединение по Wi-Fi, безлимитный трафик |
| ⚡ Стандарт | 150 ₽ / устр. / мес | Всё из Базового + видео-пул, AI-сервисы без ограничений, расширенная сетка стран |
| 👑 Премиум | 200 ₽ / устр. / мес | Всё из Стандарта + стабильная работа в мобильных сетях (квота 100 ГБ × устройство), все страны сетки, живая поддержка |
Пример: Премиум, 1 устройство, 1 месяц = 200 ₽; Премиум, 1 устройство, 12 месяцев = 1 440 ₽ (≈ 120 ₽/мес).
Актуальная стоимость для конкретной конфигурации отображается Пользователю в Mini App и в боте до момента оплаты. Все цены указаны в рублях РФ и включают все применимые налоги и сборы. Исполнитель вправе изменять тарифы; изменение не затрагивает уже оплаченный период.
Подписка «Свояк VPN» является возобновляемой (рекуррентной). Это означает, что после окончания оплаченного периода подписка продлевается автоматически, а оплата следующего периода списывается с привязанной карты Пользователя без его дополнительного участия, до тех пор пока Пользователь не отменит автопродление.
Совершая первый платёж и подтверждая согласие с настоящей Офертой (нажатие кнопки «Перейти к оплате» в боте либо кнопки оплаты в Mini App, рядом с которой размещена ссылка на настоящую Оферту, а также условия, сумма и периодичность списаний), Пользователь поручает Исполнителю и платёжному сервису производить периодические автоматические списания в счёт оплаты последующих периодов подписки на условиях, изложенных ниже.
Пользователь вправе отказаться от автопродления в любой момент, без объяснения причин, одним из способов:
После отмены автопродления дальнейшие списания не производятся, а доступ к сервису сохраняется до конца уже оплаченного периода. Привязанный платёжный метод деактивируется.
Исполнитель не хранит номер банковской карты, срок её действия и код CVV/CVC. Для повторных списаний хранится исключительно токен способа оплаты (идентификатор), предоставленный платёжным сервисом. Обработка платежей и хранение карточных данных осуществляются на стороне платёжного сервиса в соответствии со стандартом безопасности PCI DSS.
Доступ к сервису предоставляется автоматически после поступления оплаты: Пользователь получает конфигурацию (ссылку-подписку) для подключения в совместимом приложении-клиенте.
Подписка действует в течение оплаченного периода. При успешном автосписании доступ продлевается на следующий период без перерыва. Если автосписание не прошло, доступ сохраняется в течение льготного периода повторных попыток (см. п. 3.2); по его истечении без успешной оплаты доступ приостанавливается.
Услуга является цифровой и оказывается непрерывно. Вопрос возврата средств за неиспользованную часть периода рассматривается Исполнителем индивидуально по обращению Пользователя в поддержку. Списания за уже истёкшие периоды возврату не подлежат. Денежные средства за период, в котором услуга фактически не оказывалась по вине Исполнителя, возвращаются.
По всем вопросам — оформление, оплата, отмена автопродления, возврат, технические вопросы — Пользователь обращается в поддержку:
В сервисе «Свояк VPN» отвечает живой человек, а не робот.
Все поля ниже — плейсхолдеры. До публичного размещения Оферты Исполнитель обязан заменить каждый [… заполнить] фактическими данными Индивидуального предпринимателя (ФИО, ОГРНИП, ИНН, адрес, банковские реквизиты, e-mail), а также проставить дату редакции в шапке документа. Публикация Оферты с незаполненными реквизитами не допускается.
Реквизиты приведены в виде плейсхолдеров и подлежат заполнению фактическими данными Индивидуального предпринимателя до публичного размещения Оферты.