Действует с 14 августа 2026 года
Коротко: мы не собираем о вас лишнего. На сайте нет регистрации, форм подписки и систем аналитики, которые записывают поведение посетителей. Есть только окно чата с поддержкой — и данные там появляются, лишь если вы сами напишете. Оформление подписки и оплата происходят не здесь, а в боте.
Пока вы просто читаете страницу, никакие сведения о вас никуда не уходят. Мы не ставим счётчики посещаемости, не используем систему записи сессий, не показываем рекламные пиксели.
Если вы открыли окно чата и написали сообщение, мы получаем: текст обращения, служебный номер сессии (он хранится в вашем браузере, чтобы переписка не терялась при перезагрузке страницы) и адрес страницы, с которой вы пишете. Всё это нужно ровно для одного — ответить вам.
Сообщения из чата попадают в наш служебный чат поддержки в Telegram, где на них отвечает команда сервиса. Мы не используем переписку для рекламы и не передаём её посторонним. Если вы ничего не пишете — чат не собирает и не отправляет ничего.
После первого сообщения мы можем предложить оставить адрес электронной почты — по желанию, чтобы ответить вам, даже если вы закроете страницу. Без него чат работает точно так же. Почту используем только для ответа на ваше обращение: не добавляем в рассылки и не передаём посторонним. Удалить её можно в любой момент — просто напишите в поддержку.
Единственные внешние запросы — загрузка шрифтов Google Fonts, необходимая для отображения текста. Их работа регулируется политикой Google.
Сайт не использует cookie для отслеживания и не хранит ваши идентификаторы. Технические файлы, которые может создавать сам браузер, нами не читаются.
Оформление подписки, оплата и поддержка происходят не на сайте, а в Telegram-боте @SvoyakVPN_bot и в личном кабинете. Там для оказания услуги обрабатываются: идентификатор аккаунта, адрес электронной почты (если вы вошли в кабинет), сведения о подписке и платежах. Условия этой обработки описаны в публичной оферте.
Данные банковской карты нам не передаются и у нас не хранятся — платёж проходит на стороне платёжного сервиса.
Мы не продаём и не передаём сведения о пользователях третьим лицам. Исключение — случаи, прямо предусмотренные законодательством, а также обмен данными, без которого невозможно провести платёж (платёжный сервис) или оказать услугу.
Поддержка: @SvoyakVPN_bot · почта: support@svoyakvpn.com
Если документ изменится, здесь появится новая дата. Существенные изменения мы сообщаем в боте.